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  • Sorgenia: nasce la carta della qualità dei servizi

    ... informazioni e trasmetterle  alle società di vendita).  In caso di reclami la Carta fissa tempi ridotti di risposta da parte dall?azienda rispetto a quelli indicati dall?Autorità dell?energia e un tempo massimo di attesa per i clienti sul fronte dell?assistenza telefonica. La società ha inoltre istituito un Osservatorio con le principali associazioni dei consumatori al fine di verificare il

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  • Sorgenia: nasce la Carta della qualità dei servizi

    ... queste informazioni e trasmetterle  alle società di vendita). In caso di reclami la Carta fissa tempi ridotti di risposta da parte dall?azienda rispetto a quelli indicati dall?Autorità dell?energia e un tempo massimo di attesa per i clienti sul fronte dell?assistenza telefonica. La società ha inoltre istituito un Osservatorio con le principali associazioni dei consumatori al fine di verificare il

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  • Performance economica

    ... La riclassificazione dei risultati è stata effettuata dalla società RGA . Il prospetto esprime la ricchezza prodotta dal Gruppo, creata nel rispetto dell'economicità di gestione e ripartita tra i diversi interlocutori con cui il Gruppo si relaziona. I dati relativi agli investimenti nella ...

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  • Comunità

    ... Per questo motivo la politica verso la comunità è ispirata dai seguenti valori guida: rispetto, ascolto e collaborazione. Rispetto per gli interessi e i valori delle comunità nazionali e locali. Dialogo con i rappresentanti delle comunità e le associazioni di rappresentanza per la ricerca di soluzioni nel

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  • Buyback

    ... per i successivi  18 mesi con un limite massimo di spesa di 50 milioni di euro, a un prezzo unitario non superiore e non inferiore al 10% rispetto al prezzo di riferimento registrato dalle azioni nella seduta del mercato regolamentato precedente ogni singola operazione. A parere del ...

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  • Sorgenia e Edison: al via il protocollo contro i c...

    ... non richiesti per la fornitura di energia elettrica e di gas naturale. Il documento impegna le due società a garantire ulteriori misure rispetto agli obblighi già previsti dalla regolazione in tutte le fasi del processo di acquisizione di un nuovo cliente e di attivazione di una nuova ...

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  • Componenti auto - Sogefi

    ... di sistemi di gestione aria e raffreddamento motore. I ricavi del 2012 sono stati pari a 1.319,2 milioni di euro, in crescita del 13,9% rispetto a 1.158,4 milioni di euro nell?esercizio 2011, raggiungendo il livello più alto nella storia di Sogefi . L? EBITDA   è stato pari a 126 milioni ...

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  • Azionisti

    ... fiducia con i propri stakeholder e persegue i propri obiettivi cercando le migliori soluzioni possibili per tutte le parti interessate nel rispetto della legge e dei principi di onestà, imparzialità, affidabilità, lealtà, giustizia, trasparenza e buona fede. Le società del gruppo creano i ...

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